Integritet

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: juli 2026

Personuppgiftsansvarig

BigRiverCamp Hotell & Spa, Storåbränna 139, 835 62 Föllinge, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via denna webbplats. Kontakt: info@bigrivercamp.se, 0645–220 00.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är något som kan identifiera dig som person, till exempel namn, adress, telefonnummer eller e-post.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder vårt kontakt- eller bokningsformulär samlar vi in de uppgifter du själv lämnar – till exempel namn, e-post, telefonnummer, önskade datum och eventuellt meddelande. Vi samlar inte in betalningsuppgifter via webbplatsen.

Vi skiljer på vanliga och känsliga personuppgifter. Känsliga personuppgifter är till exempel etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt uppgifter som rör hälsa eller sexuell läggning. Vi samlar inte in känsliga personuppgifter.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Den rättsliga grunden är dels vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar, dels – när du bokar logi, spa eller restaurangbesök – att fullgöra det kundavtal som då ingås. Eftersom en bokning är ett avtal mellan oss behöver vi inte inhämta ditt separata samtycke för att behandla de uppgifter som krävs för att fullgöra det.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar förfrågnings- och bokningsuppgifter så länge det behövs för att hantera din förfrågan och eventuell vistelse, och därefter så länge bokföringslagen kräver. Du kan be oss radera dina uppgifter tidigare, om ingen rättslig skyldighet kräver att vi behåller dem.

Vårt ansvar, delning med tredje part

Vi garanterar att ingen tredje part får tillgång till dina uppgifter. Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte, och uppgifter delas endast med en leverantör där det är strikt nödvändigt för att leverera en bokad tjänst (till exempel en transport- eller aktivitetspartner), och bara i den utsträckning det krävs.

Cookies och lokal lagring

Webbplatsen använder din webbläsares lokala lagring för att komma ihåg ditt språkval och dina designval. Inga tredjepartscookies för spårning eller reklam används.

Om något ändå skulle ske

Om vi skulle drabbas av ett dataintrång eller oavsiktligt förlora dina personuppgifter dokumenterar vår personuppgiftsansvarige händelsen och anmäler den till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) samt till dig, utan onödigt dröjsmål.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, samt att invända mot eller begränsa vår behandling. Kontakta oss på info@bigrivercamp.se för att utöva någon av dessa rättigheter – eller mejla berne@bigrivercamp.se för att begära radering av dina uppgifter efter din vistelse. Om du anser att vi hanterat dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).